Chaque compte utilisateur dispose d’un nombre maximal de sessions actives autorisées. Lorsque cette limite est atteinte, toute nouvelle connexion entraîne automatiquement la fermeture des sessions précédemment ouvertes sur ce compte.
À noter : fermer simplement le navigateur ne met pas toujours fin immédiatement à une session active.
Pour maintenir une communication utile et pertinente, un abonné qui ne clique sur aucun lien dans les newsletters pendant une période de 3 mois peut être automatiquement retiré des listes de diffusion.
Cette désinscription concerne uniquement les envois de newsletters et ne supprime pas le compte utilisateur.
Oui. Un compte Découverte ou Premium qui ne présente aucune connexion pendant une période de 6 mois peut être considéré comme inactif et supprimé automatiquement.
Cette mesure permet de limiter les comptes inutilisés et de maintenir une base d’utilisateurs active et à jour.
Si vous ne recevez plus les newsletters de JAF-info | Jardinerie Animalerie Fleuriste, il est possible que votre serveur de messagerie ou votre service antispam bloque nos envois depuis l’adresse :
news [arobase] jardinerie-animalerie-fleuriste.fr
Cette situation peut notamment venir d’un filtrage trop restrictif, d’un service antispam, d’une boîte pleine, d’une absence d’activité prolongée dans les newsletters, ou encore de l’utilisation d’une adresse générique de type contact@, info@ ou accueil@.
Pour rétablir la réception, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables, puis à demander à votre administrateur de messagerie d’autoriser les domaines suivants :
jardinerie-animalerie-fleuriste.fr
media-talents.fr
Nous vous recommandons également, lorsque cela est possible, d’utiliser une adresse nominative, professionnelle ou personnelle pérenne.
Une fois ces vérifications effectuées, nous ferons le maximum avec vous pour rétablir une situation normale.
Pour éviter que les newsletters de JAF-info | Jardinerie Animalerie Fleuriste soient classées en spam ou bloquées par votre messagerie, nous vous recommandons d’ajouter l’adresse suivante à vos contacts :
news [arobase] jardinerie-animalerie-fleuriste.fr
Selon votre messagerie, vous pouvez également effectuer quelques réglages simples.
Si vous utilisez Gmail
Déplacez une newsletter de JAF-info vers votre boîte de réception principale.
Sur mobile, ouvrez le message, appuyez sur les 3 points en haut à droite, puis choisissez Déplacer vers et sélectionnez Principal.
Sur ordinateur, faites glisser le message vers l’onglet Principal de votre boîte Gmail.
Si vous utilisez Apple Mail
Appuyez sur notre adresse e-mail en haut du message, à côté de “De :”, puis choisissez Ajouter aux VIP.
Si vous utilisez une adresse professionnelle ou d’entreprise
Il peut être nécessaire de demander à votre administrateur informatique ou à votre prestataire de messagerie d’autoriser les domaines suivants :
jardinerie-animalerie-fleuriste.fr
media-talents.fr
Ces réglages permettent d’améliorer la bonne réception des newsletters et de limiter les blocages liés aux filtres antispam.
https://docs.aweber.com/subscriber-management/subscribers/how-can-my-subscribers-safelist-me
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Tél. (33) 681 556 548
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