Interflora – eric ledroux : mon credo, c’est le net promoter score

La rédaction de JAF-info

Publié le 15 novembre 2015 13:54
Mis à jour le 19 mai 2022 01:04

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« La qualité de service est-elle le premier facteur clé de succès d’une entreprise ? » – Eric Ledroux, directeur général d’Interflora France, est un spécialiste du e-commerce. Il pilote une des marques les plus connues et les plus appréciées

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