Virginie Lefrancq Rolly – Florajet – Livrer les émotions de nos clients en temps et en heure

La rédaction de JAF-info

Publié le 23 octobre 2017 14:59
Mis à jour le 19 mai 2022 00:31

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ANALYSE : Pour l’experte Laurence Body, les entreprises doivent aujourd’hui proposer à leurs clients des expériences différenciantes, centrées autour de leurs émotions. Laurence Body est fondatrice de X+N, agence d’innovation par l’expérience client et co-auteur, avec Christophe Tallec, du livre

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Informations sur la publication :

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